一、机具问题： 1、设置WIFI连接 4G的机子没有wifi 2、设置一张打印纸流程 按确认，按4.管理——1.签到——2.操作员签到（输入99，密码12345678）——1.商户参数设置——F2下页——2.小票张数设置——确定编辑1张设置好，返回（取消健）到签到（操作员输入01，密码0000） 3、机具解绑： 未激活的机子可以解绑，代理商app-机具管理-机具解绑，如果收不到验证码需要强制解绑的要写申请 4、交易失败，E0请先维护交易费率： 初始化机具，操作步骤：按确认，按4，按1初始化 5、交易失败，E0请定位绑机 刷新定位即可 6、流量卡问题： 连不上网的提供机具号7、关闭声音：按确认，按4其他，按2按键音设置 8、非工作状态，请先签到：按确认，按3管理，按1签到（以上问题电签的步骤一样） 二、交易问题： 1、限额表： 信用卡：最低 10 元/笔，最高 5 万元/笔，单卡单日限 5 笔 储蓄卡：最低 10 元/笔，最高 5000 元/笔，单卡单日限 2 笔 扫码：支付宝单日限 3 笔单笔限额 3000 元，扫码单日限10笔（包括支付宝云闪付京东白条加一起10笔）（超过1000元的按D0费率） 云闪付：单笔限5000 单日刷卡限额 50 万元，当月刷卡限额 300 万元。 支付宝花呗、银联云闪、京东白条、手机pay交易，不支持微信 2、流量卡： 流量卡费用：48 元/年（激活 30 天后首笔交易扣除） 3、限制地区： ①限制使用地区为：青海、西藏、宁夏、山西、云南（西双版纳、普洱、临沧、德 宏、红河、保山地区）暂不允许拓展用户，开放时间待定。 ②云南省DO交易不可刷储蓄卡。 西双版纳（景洪、勐海、勐腊）红河（金平、绿春、河口）、临沧（镇康、耿马、沧源）、德宏（潞西／芒市、盈江、陇川、瑞丽）、普洱（孟连、澜沧、西盟、江城）、保山（腾冲、龙陵），文山（马关、富宁、麻栗坡）怒江（泸水、福贡、贡山） 4、不落地地区： 内蒙：兴安盟、锡林郭勒--北京山西：全省--天津、北京河北：石家庄、廊坊、保定、张家口、唐山--天津； 邢台--北京； 邯郸落本地； 其余地区--宁波河南：濮阳、新乡、安阳--天津 鹤壁--北京广东：佛山、东莞、深圳--深圳 其他地区--浙江、深圳、宁波 5、刷卡时间：秒到时间：00:00-22:39，23:06-23:59（22:05-23:05不可刷卡） 6、未出小票： 查询未知交易（按确认，按1消费，按2） 三、后台问题： 1、伪激活： 激活之日起90天内未交易满1万，伪激活考核包括所有交易（大机扣款：169，电签扣款：90） 大机未激活扣款：120，电签：90 2、激活达标奖励： 激活之日起30天内交易大于2100，达标考核包括所有交易 交易达标奖励：激活之日起第1-30天，第31-60天，第61-90天，第91-120天，第121-150天，第151-180天每30天累计刷卡大于3万元即为交易达标，中间不可中断。（杉付宝大机） 达标奖励：（1）一次达标奖励：设备交易即激活，一张卡只能激活一台设备。激活之日起30天内累计刷卡大于2000元即为一次达标；。 （2）二次达标奖励：激活之日起31-60天内累计刷卡大于11000元即为二次达标； （3）三次达标奖励：激活之日起61-90天内累计刷卡大于11000元即为三次达标； （4）四次达标奖励：激活之日起91-120天内累计刷卡大于11000元即为四次达标（杉付宝电签） 3、机具号： 机具SN号共12位，下拨、回拨输入前10位即可（有连号） 查询、绑定、解绑需要12位机具号 4、机具下拨： 机具号前10位为连号，下拨输入前10位即可，已激活的机具只可以下拨不可以回拨，商户会同步下拨 5、机具回拨： 已下拨的机具回拨需要下级操作回拨，机具价格写0，回拨后上级需在首页待办进行审核，机具才会回到上级后台 6、
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