有钱收-易票联d0收款码客户常见问题解答!代理收藏!问题解答 1.商户的app在哪里下载? 答:公众号有下载链接。在软件下载中的APP下载菜单。 2.商户审核的时间。 答:目前是早上8点到晚上9点 3.商户注册时,如果多次输入验证码提示错误怎么处理。 答:输入验证码错误的时候,看下错误提示中展示的四位字符,就是正确的验证码。 4.云闪付和碰一碰的大小额指多少,支付宝微信分大小额吗? 答:指通过云闪付二维码或者碰一碰交易时,分大小额,小于等于1000的为小额费率0.38,大于1000为大额,费率0.6。支付宝微信的所有交易都是0.38,不分大小额。 5.是否可以使用京东白条? 答:可以把白条卡绑定到微信中就好 问题解答 6.客户扫码出现白屏或者弹出一个提示框要获取地址 答:这个是系统交易时需要获取客户的定位地址,应该点确认同意,如果白屏了请点右上角的三点,然后点下面的刷新网页解决问题。 7.实名认证时,提示三要素鉴权失败,身份证和手机号是否一致。 答:一般这个是由于手机号在运营商登记的机主不是本人导致,请更换本人身份证实名的手机号。 8.商户登录提示已经被冻结 答:是密码输错次数过多的问题,可以提交给运营解除限制,或者等第二天自动解除。 9.在进行人脸识别时,摄像头里面没有图像。 答:询问需要摄像头权限时没有给权限,到设置,里面重新打开app有钱收的摄像头权限。 10.App在使用过程中出现闪退,特别是注册或者实名认证时怎么处理 答:删除软件,从公众号重新下载最新app,一定要删除! 问题解答 11. 在哪里查询交易是否到账。 答:商户app进入收款记录,点这笔交易,弹出来一个框,可以看到是否到账 12. 微信商户实名认证的步骤 答:在有钱收app 我的--微信认证--进去看到有个小程序二维码,保存二维码,用微信扫码,然后搜索下面的微信商户编号,确认授权就好了。通过与否看收款码下面的三个图标,哪个没亮就是哪个没有通过。 13. 商户的到账时间和额度。可以建立多少个收银员? 答:铜牌商户单笔限额5000,单日限额5000,T1到账。 银牌商户单笔限额50000,单日限额50000。 金牌商户单笔限额50000,单日限额200000。 单笔支付宝 5万,微信5万,云闪付2万 收银员可以建立10个,但小微类型只能建立5个。 14. 商户可以拿到外地用吗? 答:不能,商户可以交易的范围是注册地址50公里范围内,支付宝微信云闪付交易时都要获取客户的手机定位,否则无法交易 15.如何联系人工客服? 答:客服电话:400-017-2878 版权声明1、【版权与免责声明】如发现内容存在版权问题,烦请提供相关信息发邮件至5954138@qq.com , 我们将及时沟通与处理。本站内容除了POS机支付网(szmpos.com )原创外 , 其它均为网友转载和投稿内容,涉及言论、版权与本站无关。 对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纷争、行政处理或其他损失,本网站不承担责任。 2、专业POS机服务商-POS机办理-POS机售后-为您分享POS机操作及支付问题!咨询热线:13138180202(微信同号) 3、转载或引用本网站内容须注明原网址: https://www.szmpos.com/article-834-1.html |