合利宝POS售后问题、解决方法汇总!

2021-11-29 18:52| 发布者: admin| 查看: 1598| 评论: 0

摘要: 1、机器报错:【M002】商户状态异常商户还在审核中,请耐心等待。2、机器报错:errorcode 300002,errormsg,商户秘钥不存在华智融:账号:00,密码:123456 进入界面后按【1】远程主密钥下载魔方:账号:00 密码:12345 ...

1、机器报错:【M002】商户状态异常

商户还在审核中,请耐心等待。

2、机器报错:errorcode 300002,errormsg,商户秘钥不存在

华智融:账号:00,密码:123456 进入界面后按【1】远程主密钥下载

魔方:账号:00 密码:123456 进入界面后按【4】远程主密钥下载

3、机器报错:【0014】单笔超限

磁条卡需在小利生活进行银行卡鉴权认证

单笔超限,非我司限制,建议尝试降低下金额交易或者换卡交易

4、机器报错:【9999】pos预下单失败

需重新下载主密钥,账号:00  密码:123456,选择主密钥下载后,重新签到。

5、机器报错:错误码:9999 交易失败:不允许此卡交易

核实下卡片状态是否正常,是否有以下情况出现:外币卡、风险卡、休眠卡、专用卡等。

非我司限制,建议换卡交易

6、机器报错:系统检测到故障:请联系服务商!错误代码10000

需联系厂家、返厂维修。

7、机器报错:存储满清结算

操作员01密码0000、签到成功后,按确定键,进入主菜单-5管理- 结算。

8、机器报错:交易失败F001金额超过非接限额

非接操作,请降低交易额度,1000元以内试下。

9、机器报错:9984交易已被阻断,请稍后再试

9984 交易阻断

引起原因:

1、注册后长期沉默(原沉默期限30天无交易,现放宽为60天无交易),再次使用;

2、交易类型配比有异常,比如:绝大部分交易都是其他交易等小额交易,笔数多次数频繁。

处理方式:在小利生活上认证一张本人信用卡,解除限制

小微商户,报错9984,无法认证信用卡,长期沉默商户,需解除风险,如作为商户代收款使用资料包括:

经营场所照和门头照以及本人在经营场所手持身份证的照片(证件上的信息一定要看清)

信息发给售后15891842681/15125903274处理

10、机器报错:错误码:9999errorCode:7777,errorMsg:解密body失败

需关机后,重新开机签到。

重新下载主密钥,账号:00  密码:123456,选择主密钥下载

还是一样报错需返厂维修

11、机器报错:错误码9999交易失败:该卡未初始化或睡眠卡

需联系发卡行核实卡片状态,激活卡片状态,再进行交易。

12、机器报错:魔方机具HTTP状态码错误

重新下载主密钥操作员00密码123456。

在操作员登录页输入#1#升级后再签到。

13、机器报错:9999交易失败 可用余额不足

这是银行返回的信息,建议联系银行核实可用的余额。

可在小利生活app查询下我的交易是否交易成功。

14、机器报错:日志储存超限额 请结算

交易日志存储超限额 处理方式:机具菜单操作指引:按确认—结算—清除流水记录。

15、机器报错:code:5606flag:00080000

重新启动机器试下。

重启后还是一样的提示需返厂维修。


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