平安银行索要“交易发票”?(附解决方案)

2022-6-29 21:28| 发布者: admin| 查看: 882| 评论: 0

摘要: 平安银行索要“交易发票”?(附解决方案)最近,咱们有好多卡友都在说这个平安银行不再平安了,为啥呢?因为大量的卡友们都收到了平安银行发来的要求你提供交易凭证的风控短信,那如果提供不了怎么办呢?难道是等到 ...

平安银行索要“交易发票”?(附解决方案)

最近,咱们有好多卡友都在说这个平安银行不再平安了,为啥呢?


因为大量的卡友们都收到了平安银行发来的要求你提供交易凭证的风控短信,那如果提供不了怎么办呢?难道是等到卡片降额封卡吗?


其实关于,平安银行风控的开展,也不是一天两天了,从近两个月开始就有很多平安信用卡的用户反馈,近期收到了平安发过来的风控短信。


“短信内容为:我行已检测到您近期存在异常交易行为,已限制您除日常小额交易外的其它消费场景。要求提供交易金额的正规发票传到平安的邮箱申请解除交易限制。


除了上述风控短信,还有不少平安信用卡用户直接被降额。

此次大面积风控与此前平安银行的一份《关于进一步明确信用卡透支用途的公告》有关,这一消息引起广大用户的高度关注。

2022年1月26日,平安银行发布了《关于进一步明确信用卡透支用途的公告》,明确规定信用卡额度的使用,不得通过非正常渠道提取现金,或以虚构交易、虚开价格、现金退货等方式套取现金。


2022年3月10日,平安银行召开2021年度业绩发布会,截至去年末,平安银行信用卡流通卡量突破七千万张,达7,012.65万张,较上年末增长9.2%;信用卡应收账款余额6,214.48亿元,较上年末增长17.4%;全年信用卡总交易金额37,914.10亿元,同比增长9.8%,其中四季度总交易金额破万亿新高。


需要注意的是平安银行董事长谢永林在发布会上称,“我们将信用卡准入门槛和额度管理均进行了大幅度的收紧。”


平安银行也多次发布严禁套现的公告,加强信用卡规范使用。


针对这类型的风控,亿哥也是见怪不怪,原本要求提供这个交易凭证的解决方法,亿哥也是有讲过的,要知道这毕竟是除了平安这个三连降雨外,可以说是最严格的风控了。


那能导致这个情况发生的问题,只有一种原因,就是你平安卡出现了大额异常消费,特别是连续性的大额异常消费。


比如说有的卡友,卡片一个月,三笔五笔就给它刷爆了,那少的情况下,可能是一个月两至三笔,甚至于有的卡友一个月一笔就把卡片给套空了。


比如说5万的卡,一笔刷个两万三万或者是10万的卡,一笔刷个四万五万的,这种情况都出现了,甚至于说不是极个别情况,连续半年甚至连续一年都是这样的,就这种用卡习惯,你的卡片不出问题,谁的卡要出问题呢?


这里,再次跟大家重申一下,要知道平安的卡与广发的卡片是一样的,不要大额消费,不要大额消费,特别是连续性的这种大额消费,你的卡片用卡习惯在平安银行的眼里,可以说是非常重要的,一定要符合日常真实消费,否则的话,就只能出现咱们收到这风控短信说的情况了。


除了这种小额消费你可以使用之外,其他的大额消费都用不了,即使咱们卡片固定额度再高,给你50万的额度,你也用不了,那只能是等于零了。


那重点来了,已经收到风控短信的卡友,要怎么去解决?


首先,咱们要做的第一件事儿就是要去查找一下自己的这个交易记录,银行指出有问题,需要你提供交易凭证,提供资料的这几笔消费到底是不是真实商户的真实消费。


如果是的话,很简单,那么咱们找到这个真实商户,去补开发票,然后提交的这个资料到银行去就行了。


那如果不是线下真实消费,又该怎么解决?


相信很多的卡友都是通过破S机刷卡消费的,铁定提供不了,那怎么办?


别着急,给大家总结几点解封话术:


首先打平安的信用卡客服电话 95501,直接转接人工客服,告知收到要求提供交易凭证的短信提醒。

1、明确告知这几笔都是真实消费,xx元这笔是去XX买东西了(此处可根据您实际消费的商户想一个理由即可),当时时间比较紧,也没有想发票的事儿,而且我本身也没有开发票的习惯呀,都是自己个人消费,也没有人给报销呀,对吧。

2、如果客服要求您能否去店里补开发票呢?可回答,我现在人在外地了,因为疫情暂时也回不了家,怎么补开票,而且办卡的时候也没说信用卡消费一定要开票呀?并且时间都已经过去这么久,就算开了也容易弄丢,或者说商家当时也不提供开票服务。

3、那你如果非要让我提供,我也只能去银监会投诉了。

此时我们只需等待他们的回复电话即可,大概率是平安的客户经理给一个分期方案,让把这几笔消费做一下分期,分期之后可以继续使用信用卡。

能接受的卡友就可以按照这个方案来,如果不想分期的卡友可以不同意,而且态度一定要强硬,并且要明确告诉他们,你们的方案我接受不了,我的正常消费,凭什么要求我分期,你们如果这个态度,那我就只能去银保监会投诉你们!

到此一般情况下是可以解除风控的,如果对方要硬刚,那就直接打银保监的投诉电话。

投诉内容大致为:

“我使用平安银行信用卡进行消费,结果对方要求我必须提供发票,否则会限制我的消费,办卡的时候也没有说消费要开票呀,现在各地疫情严重,我人在外地,也不可能因为发票的事情回去,现在平安反馈可以不开票,但是要对这笔消费进行分期,分期会有高额的分期手续费,平安的这种限制消费,强制分期的行为严重的影响了我的合法权益,我要求平安立即解除对我的消费限制,否则我会投诉到底!”

按照以上话术,基本都可以解除风控,其实平安银行就是为了捞点分期钱,抓到不懂的卡友,就能直接搞一笔,如果最后实在是解除不了,建议大家直接销卡销户走人,幺蛾子太多,不陪你玩儿了!

最后温馨提示:收到此风控短信的卡友,一定要合理规划使用信用卡,随着风控的加强,不太建议持卡人经常性的大额刷卡,多以小额多笔为主,增加手机Pay,网购等使用频率,合理选择正规,安全不跳码的刷卡设备。



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